CONDITIONS DE RÉSERVATION

Conditions générales :

• Il est nécessaire de payer à l'avance l'excursion au moment de la réservation. Pour cela, nous vous invitons à utiliser notre plateforme de paiement en ligne.

• Sur notre site web, vous trouverez les prix et conditions de chaque excursion.

• Menorca Discovery dispose d'une assurance responsabilité civile qui couvre toutes les personnes participant à l'excursion.

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Politique d'annulation:

• Au moment de la réservation en ligne, le montant total de l'excursion sera facturé.

• Annulations gratuites jusqu'à 48 heures avant le jour de l'excursion.

• Aucun remboursement pour les annulations effectuées moins de 48 heures à l'avance ou en cas de non-présentation.

• Les annulations sont acceptées moins de 48 heures à l'avance uniquement en présentant un certificat médical indiquant les raisons qui ont empêché le client de se présenter pour le départ de l'excursion réservée. Dans tous les cas, seul le montant de la personne affectée et indiquée dans le certificat médical sera remboursé, ses accompagnateurs ne seront pas remboursés. Dans le cas où la réservation inclut un mineur accompagné par un seul adulte et qu'un certificat médical de l'un des deux est présenté, le montant total de la réservation sera remboursé.

• Pour annuler une excursion, envoyer un courriel à booking@menorcadiscovery.com ou appeler au +34 687 773 248.